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Options de paiement

Bei hokatrailrunning.de wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart während des Bestellvorgangs. Vor dem Kaufabschluss können Sie Ihre Artikel, Zahlungsangaben und den Gesamtbetrag überprüfen.

Verfügbare Zahlungsarten

In unserem Online-Shop bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Welche Optionen für Ihre Bestellung verfügbar sind, sehen Sie im Bestellvorgang. Je nach Zahlungsart können zusätzliche Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Preise und Währung

Alle Preise werden in Euro (EUR) angezeigt.

Umsatzsteuer: [zutreffende Angabe entsprechend der steuerlichen Situation ergänzen].

Versandkosten und weitere anfallende Kosten werden vor Abschluss Ihrer Bestellung ausgewiesen. Bitte prüfen Sie den Gesamtbetrag sowie Ihre Rechnungs- und Lieferdaten, bevor Sie den Kauf bestätigen.

Abwicklung Ihrer Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über [Name des Zahlungsdienstleisters oder der Zahlungsdienstleister].

Fälligkeit beziehungsweise Zeitpunkt der Belastung: [für jede angebotene Zahlungsart konkret angeben].

Ihre Bank oder der Zahlungsdienstleister kann eine zusätzliche Authentifizierung verlangen. Folgen Sie dazu den Hinweisen, die Ihnen während des Zahlungsvorgangs angezeigt werden.

Bestell- und Zahlungsbestätigung

Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Bestelldaten. Die Bestätigung einer Zahlung kann je nach gewählter Methode unterschiedlich lange dauern.

Ihre Bestellung wird entsprechend den Bedingungen der jeweiligen Zahlungsart bearbeitet. Falls Sie keine Nachricht erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Schwierigkeiten beim Bezahlen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt oder unterbrochen wird, empfehlen wir Ihnen:

  1. Überprüfen Sie die eingegebenen Zahlungsdaten.
  2. Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben oder Kartenlimit.
  3. Kontaktieren Sie Ihre Bank oder den Zahlungsdienstleister.
  4. Wählen Sie gegebenenfalls eine andere angebotene Zahlungsart.

Wird bereits eine Belastung angezeigt, obwohl Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor einem erneuten Bestellversuch. Wir prüfen zunächst, ob Ihre Bestellung erfasst wurde.

Datenschutz und Sicherheit

Bitte senden Sie uns keine Passwörter, vollständigen Kartendaten oder Sicherheitscodes per E-Mail.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zu den eingesetzten Zahlungsdienstleistern finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [Link].

Rückzahlungen

Wenn eine Rückzahlung erforderlich ist, informieren wir Sie über den weiteren Ablauf.

Bei einem gesetzlichen Widerruf verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie auf unserer Seite „Rücksendungen und Erstattungen“.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Zahlung hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter:

E-Mail: [E-Mail-Adresse des Kundenservice]
Telefon: [Telefonnummer]
Servicezeiten: [Wochentage und Uhrzeiten, Zeitzone]

Bitte nennen Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung Ihre Bestellnummer.

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